Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för samtliga beställningar som görs av konsument via webbplatsen lysuppditthem.com. Genom att slutföra en beställning bekräftar du att du har tagit del av och accepterar Villkoren i sin helhet. Villkoren är utformade i enlighet med tvingande svensk konsumentlagstiftning, däribland lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

1. Avtalsparter

Avtal ingås mellan dig som konsument och lysuppditthem.com. Webbplatsen drivs i syfte att tillgängliggöra ett utvalt sortiment av belysningsprodukter och relaterade inredningsartiklar för hemmet. Fullständiga företagsuppgifter och kontaktvägar till kundtjänst finns tillgängliga på webbplatsen. All kommunikation mellan parterna sker i första hand digitalt.

2. Beställning och avtalets ingående

En beställning görs genom att du lägger produkter i varukorgen och slutför köpet via webbplatsens kassa. Innan beställningen slutförs ges du möjlighet att granska samtliga uppgifter. Ett bindande avtal uppstår först när du har mottagit en skriftlig orderbekräftelse från lysuppditthem.com. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som du har angett vid beställningstillfället. lysuppditthem.com förbehåller sig rätten att avböja eller annullera en beställning om produkten inte finns tillgänglig, om uppenbara felaktigheter föreligger i pris- eller produktinformation, eller om misstanke om otillbörlig användning av webbplatsen uppstår.

3. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive mervärdesskatt, om inget annat framgår. Eventuella fraktkostnader tillkommer och redovisas i samband med beställningens slutförande. Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i webbplatsens kassa. lysuppditthem.com förbehåller sig rätten att ändra priser och betalningsvillkor utan föregående meddelande, dock gäller alltid det pris som angavs vid beställningstillfället för den aktuella ordern.

4. Leverans

Leverans sker till den adress som du anger vid beställningstillfället. Leveranssätt och tillgängliga fraktalternativ framgår av webbplatsens kassa. lysuppditthem.com ansvarar för varan fram till dess att den har överlämnats till dig som konsument. Om leveransförsening uppstår till följd av omständigheter utanför lysuppditthem.com:s kontroll, såsom force majeure, transportörsförseningar eller andra oförutsedda händelser, ska lysuppditthem.com informera dig om detta utan onödigt dröjsmål.

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar från den dag du eller ditt ombud tog emot varan. Ångerrätten gäller under förutsättning att varan returneras i väsentligen oförändrat skick, med eventuella etiketter och emballage i behåll. För att utöva ångerrätten ska du meddela lysuppditthem.com ditt beslut inom ångerfristen. Retur av varan ska ske utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från det att du meddelade att du utnyttjar ångerrätten. Vid godkänd retur återbetalas det belopp du har betalat för varan. Återbetalning sker inom skälig tid efter att returen har mottagits och kontrollerats.

6. Reklamation och garanti

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera felet enligt konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid från det att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. lysuppditthem.com åtgärdar godkända reklamationer genom reparation, omleverans eller, i förekommande fall, prisavdrag eller hävning av köpet. Vid reklamation kan du behöva visa upp kvitto eller annat köpbevis. Produkter som omfattas av tillverkarens garanti hanteras i enlighet med de garantivillkor som medföljer produkten.

7. Force majeure

lysuppditthem.com är inte ansvarigt för skada eller försening som beror på omständigheter utanför lysuppditthem.com:s rimliga kontroll, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, naturkatastrof eller liknande händelser. Sådana omständigheter befriar lysuppditthem.com från ansvar och skyldigheter enligt dessa Villkor så länge omständigheten består.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på lysuppditthem.com, inklusive text, bilder, grafik, varumärken och logotyper, tillhör lysuppditthem.com eller dess samarbetspartners och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Innehållet får inte kopieras, spridas, modifieras eller användas för kommersiella ändamål utan uttryckligt skriftligt tillstånd från lysuppditthem.com.

9. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Personuppgifter som lämnas vid beställning används för att fullgöra avtalet, hantera leverans, kundservice och eventuella reklamationer. Närmare information om hur personuppgifter samlas in, används och skyddas finns i lysuppditthem.com:s integritetspolicy.

10. Ändring av villkor

lysuppditthem.com förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Ändringar träder i kraft vid den tidpunkt som anges på webbplatsen. För redan ingångna avtal gäller de Villkor som var publicerade vid beställningstillfället, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk rätt tillämpas på dessa Villkor. Tvister som uppstår i samband med köp via lysuppditthem.com ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller annan behörig tvistlösningsinstans. Konsumenter inom EU kan även använda EU-kommissionens plattform för online-tvistlösning (ODR).

12. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle visa sig ogiltig eller oanvändbar, ska övriga bestämmelser fortsatt gälla i sin helhet. Ogiltigheten påverkar inte Villkorens giltighet i övrigt. Dessa Villkor utgör den fullständiga överenskommelsen mellan parterna avseende köp via lysuppditthem.com och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser avseende samma ämne.